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フラワーショップ乃木坂をご利用頂き、誠にありがとうございます。
フラワーショップ乃木坂では、「品質」と「素材」にこだわったフラワーギフトを中心に、ご注文賜りましたお客様の真心とともに先様にお届けいたします。

ご購入をご検討の際、よくお客様からご相談の頂く内容をまとめてみました。
困った時は是非、ご参考にして頂ければ幸いです。

■お贈り物について
お花を贈りたいが、どんな花を贈ろうか迷っている場合、具体的なご相談はフリーダイヤル、又は、メールでご相談ください。

お贈りする目的やご予算など要望に添えるご提案の相談を承りいたします。

■注文のフォーム入力について
ネットでの買い物に慣れていないなど、注文の仕方がよく分からずに困っている場合は、注文したい商品の脇に表示されます「カートに入れる」ボタンををまずは押してください。
注文フォームが表示されますので、後は必要事項をご入力頂ければ大丈夫です。
操作方法でお困りの場合は、フリーダイヤル、又は、メールでご相談ください。
オペレーターが親切丁寧にサポートさせて頂きます。

またご注文がきちんと通っているかどうかは、注文直後に「ご注文確認の自動配信メール」が、お客様の入力されましたメールアドレスに配信されます。

■お届け日について
希望のお届け日時に間にあうかどうか心配な場合は…
*クイックお届け商品は原則一部地域を除き翌日配送可能です。
*通常商品は、5日間の納期をお見込み下されば対応可能です。

具体的なご相談はフリーダイヤル、又は、メールでご相談ください。
可能な限りお客様のご要望に添えるよう、ご相談を承りいたします！

■立札の記載について
どのように記載すればよいか迷っている場合は　「立札の記載に関して」をご参照ください。

さらに具体的なご相談につきましてはフリーダイヤル、又は、メールでご相談ください。

■メッセージ内容について
慶事・弔辞にふさわしいメッセージはどのような記載がよいか迷っている場合には、メッセージ文例集をご参照ください。

*お祝いの文例集はこちらへ
*お悔やみの文例集はこちらへ

■匿名で贈りたい場合
送り主が分からないように匿名、又は、ニックネームなどで贈りたい場合

こちらに記載されております、「匿名でお贈りしたい場合」をご参照ください。

　　>>こちらのページもあわせてご参考になさってください。

■今までによく寄せられたご質問をQ&Aでまとめた問答集です。　>>>>> よくある質問Q&A
■お支払い方法、ご返品に関してなど具体的なご説明をしているページです。 >>>>> ご利用方法
■フラワーショップ乃木坂のサービスの特徴をまとめたページです。 >>>>> サービスの特徴
■お客様から賜りました貴重なお声を掲載させて頂きました。 >>>>> お客様のお声

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